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Gerente de ventas

PR - Rio Piedras
Pay Rate: $55000 - $60000 per year

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Descripción del cargo
El Gerente de Ventas es un pilar fundamental en el crecimiento de la agencia, encargado de guiar al equipo hacia el cumplimiento de metas ambiciosas. Este profesional desempeñará un papel clave en la formulación de estrategias de ventas efectivas, mejorando la experiencia del cliente y fomentando el desarrollo de habilidades en el personal de ventas. Con un profundo entendimiento del mercado y habilidades de liderazgo, será responsable de impulsar la comercialización de paquetes turísticos, asegurando resultados concretos y la satisfacción continua de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Liderar y motivar al equipo de ventas, estableciendo un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas que permitan alcanzar y superar los objetivos corporativos.
• Cultivar relaciones sólidas y duraderas con los clientes, garantizando un servicio excepcional.
• Diseñar metas y objetivos para el equipo de ventas, supervisando su desempeño y ofreciendo retroalimentación constructiva.
• Monitorear las tendencias del mercado y detectar oportunidades de ventas para paquetes turísticos establecidos y personalizados.
• Realizar análisis de desempeño y ajustar estrategias según sea necesario para maximizar la efectividad del equipo.
• Asegurar la satisfacción del cliente a través de un seguimiento proactivo y la resolución de inquietudes.

Requisitos

• Bachillerato en Administración de Empresas, Hospitality, Turismo o área relacionada, preferiblemente.
• Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en ventas.
• Experiencia de 1 a 2 años en posiciones de liderazgo, supervisión o manejo de equipos.
• Conocimiento de las operaciones de agencias de viajes, sistemas de reservaciones y manejo de relaciones con proveedores, preferiblemente.
• Excelentes destrezas de liderazgo, comunicación efectiva, coaching y manejo de conflictos.
• Orientación a resultados y capacidad analítica para interpretar métricas e indicadores de ventas.
• Excelentes destrezas de organización, planificación y manejo del tiempo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un ambiente dinámico y orientado a resultados.
• Experiencia utilizando plataformas de reservaciones de viajes y sistemas de manejo de clientes (CRM), preferiblemente.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Dominio del idioma inglés, tanto oral como escrito.