Consultor de ventas
PR - Rio PiedrasPay Rate: $12 per hour
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Descripción del cargo
El Consultor de Ventas es un profesional enfocado en la atención y orientación al cliente, responsable de ofrecer asesoría sobre productos y servicios, asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto. Su función principal es identificar las necesidades del cliente, presentar soluciones adecuadas y concretar ventas, manteniendo altos niveles de satisfacción y fidelización. Este rol requiere habilidades de comunicación efectiva, capacidad para manejar múltiples consultas y un enfoque orientado a resultados y servicio.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y orientar a los clientes sobre productos y servicios disponibles.
- Promover y vender productos, servicios o paquetes según las necesidades del cliente.
- Preparar y gestionar cotizaciones, así como procesar pagos, cambios y cancelaciones.
- Brindar información clara sobre requisitos, condiciones y políticas aplicables.
- Atender inquietudes, reclamaciones y situaciones de clientes de manera eficiente y profesional.
Requisitos
- Experiencia previa en centros de llamadas (preferible).
- Experiencia en ventas y servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio del idioma inglés.
- Conocimientos básicos en el uso de computadoras y sistemas.
- Grado asociado preferido.
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